Terms of Service
이용약관
시행일: 2026-05-07
제1조 (목적)
이 약관은 디허브(이하 "회사")가 운영하는 SLEON 온라인 쇼핑몰(https://sleon.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 몰에 회원 등록을 한 자로서 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "재화"란 몰을 통해 판매되는 매트리스, 토퍼, 방석 등 수면 가구 상품을 말합니다.
제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개정 약관 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화의 배송
- 고객 상담 및 불만 처리
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 비회원도 주문이 가능하며, 비회원 주문 시에도 본 약관의 관련 조항(주문, 결제, 배송, 환불)에 동의한 것으로 간주합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 회사의 서비스 운영에 현저한 지장을 초래하는 것으로 판단되는 경우
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 몰을 이용하여 구입한 재화의 대금을 기일 내에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
- 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
제7조 (구매 신청)
이용자는 몰에서 다음의 방법으로 구매를 신청합니다.
- 재화의 검색 및 선택
- 수령인 정보(이름, 전화번호), 배송지 주소 입력
- 약관 동의 확인
- 결제 수단 선택 및 결제
제8조 (계약의 성립)
- 구매계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 회사가 승낙의 의사표시를 한 때에 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하면 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 상품의 재고가 부족한 경우
- 기타 구매 신청을 승낙하는 것이 기술상 현저히 곤란한 경우
제9조 (지급 방법)
몰에서 구매한 재화에 대한 대금의 지급은 다음 방법 중 가용한 수단으로 할 수 있습니다.
- 신용카드 결제
- 실시간 계좌이체
- 기타 회사가 정하는 결제 수단
결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.
제10조 (재화의 공급)
- 회사는 이용자와 재화의 공급 시기에 관한 별도의 약정이 없는 한, 주문 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 배송을 시작합니다.
- 배송비는 상품별로 상이하며, 상품 상세 페이지 및 장바구니에 표기됩니다.
- 묶음배송 가능 상품의 경우 함께 주문 시 배송비가 1회만 부과됩니다(최대 배송비 기준). 매트리스 등 대형 상품은 개별배송으로 처리됩니다.
제11조 (청약철회 등)
청약철회 및 환불에 관한 세부 사항은 청약철회 및 환불 규정에 따릅니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 관리합니다.
제13조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 몰에 게시된 정보의 변경
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제14조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결 및 재판 관할)
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 분쟁해결기관(전자거래분쟁조정위원회, 소비자분쟁조정위원회 등)에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 5월 7일부터 시행합니다.