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개인정보처리방침
시행일: 2026-05-07
1. 총칙
디허브(이하 "회사")는 SLEON(https://sleon.kr) 서비스 운영 시 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공 등에 관한 사항을 규정합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
2-1. 수집 항목
| 수집 시점 | 필수/선택 | 수집 항목 |
|---|---|---|
| 회원가입 시 | 필수 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 |
| 회원가입 시 | 선택 | 전화번호 |
| 주문 시 | 필수 | 수령인 이름, 전화번호, 이메일, 배송지(우편번호, 주소, 상세주소) |
| 주문 시 | 선택 | 주문 메모 |
| 서비스 이용 시 | 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 |
2-2. 결제 정보
결제 수단 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 회사가 직접 수집·보관하지 않으며, 결제대행사 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 회사는 결제 결과 정보(결제일시, 결제금액, 승인번호 등)만 보관합니다.
2-3. 수집 방법
웹사이트 회원가입 및 주문 과정에서 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
3. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인확인: 회원 가입, 로그인, 부정 이용 방지
- 주문 처리 및 배송: 상품 주문 접수, 배송지 확인, 배송 상태 안내
- 결제 정산: 결제 처리, 환불 처리 (결제대행사 연동)
- 고객 서비스: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
4. 개인정보의 보유·이용 기간
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 단, 위 법정 보관 기간에 해당하는 정보는 별도 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
서비스 제공을 위해 다음 업체에 최소한의 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 (CJ대한통운, 한진택배 등) | 수령인, 전화번호, 배송 주소 | 상품 배송 | 배송 완료 후 30일 |
| 토스페이먼츠 (결제 도입 시점부터 적용) | 결제 관련 정보 | 결제 처리 | 결제 완료 후 5년 |
6. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 전자결제 처리 (결제 도입 시점부터 적용) |
| 택배사 | 상품 배송 |
| 호스팅 업체 (추후 명시) | 서버 호스팅 및 데이터 보관 |
7. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 이메일(hhnation99@naver.com) 또는 전화(070-4571-9677)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 182)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 박미현
- 직책: 대표
- 전화: 070-4571-9677
- 이메일: hhnation99@naver.com
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 5월 7일부터 적용됩니다. 법령이나 방침의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지하며 시행일을 갱신합니다.